>>> لطفا پیش از خرید در سایت کاربری ایجاد کنید <<<
راهنمای کامل ثبت خرید، کلیک کنید!
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نیست. اما به‌طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱- در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
۲- در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
۳- بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
۴- بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
۵- در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید. لازم به ذکر است مهلت پرداخت پس از ثبت سفارش ۳۰ دقیقه است، در غیر اینصورت محصول از سبد شما حذف میگردد.
۶- در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
- به مشتریانِ گرامی توصیه می‌شود، جهت سهولت در پیگیری‌های بعدی و دسترسی آسان به سبد خرید و سفارش‌های خود، با ایجاد کاربری، عضویت خود را در الین گالری فعال کنند. کد رهگیری مرسولات ارسال شده در بخش سفارشات پنل کاربری شما قرار می‌گیرد تا بتوانید از وضعیت مرسوله خود مطلع گردید، لازم به ذکر است با توجه به فعالیت شرکت پست، رسیدن مرسولات بین سه تا هفت روز کاری زمان می‌برد. مشتریان گرامی در هر مرحله می‌توانند با تماس با شماره کارشناسان ما، یا ارسال فرم از طریق وب‌سایت از وضعیت سفارش خود مطلع و یا انتقادات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارند.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.